Données personnelles
Données personnelles
Cette Politique de protection des données personnelles décrit la manière dont Apero Game (ci-après dénommé la « Société ») collecte, utilise, traite et protège les informations personnelles des utilisateurs du site https://aperogamefr.com/ (ci-après dénommé le « Site »).
La société est une micro-entreprise immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Niort sous le numéro 984374132, dont le siège social est situé au 17 rue Bombarde – Parthenay 79200, TVA intracommunautaire FR88984374132 (ci-après désignée la « Société »). Vous pouvez nous contacter par Email à l’adresse : serviceaperogame@gmail.com
I. Définition
Une donnée personnelle désigne toute information concernant une personne physique qui peut être identifiée directement ou indirectement lors de son inscription au Site par référence à des éléments spécifiques tels que son nom, prénom, date de naissance, numéro client ou de commande, données de localisation, etc.
II. Collecte des données personnelles
1. Dans quelle situation ?
La Société collecte vos données personnelles dans les situations suivantes :
- Lors de la création d’un compte utilisateur pour la gestion des commandes et des livraisons.
- Lors de votre inscription à notre newsletter ou à toute autre communication marketing.
- Lors de l’utilisation des cookies pour améliorer votre expérience de navigation (consultez notre Politique sur les cookies pour plus d’informations).
Vos données personnelles sont collectées lors de votre navigation sur le site, de la création d’un compte, de la passation de commandes ou de l’utilisation de nos services.
Nous nous engageons à collecter et traiter uniquement les données nécessaires aux fins spécifiques pour lesquelles elles sont collectées (principe de minimisation des données).
Le traitement de vos données personnelles est essentiel pour la gestion des commandes et la fourniture des services demandés La fourniture de ces données est obligatoire pour accéder à nos services et gérer votre compte utilisateur. En choisissant de ne pas fournir ces informations, vous comprenez que nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à vos demandes.
Toutes les informations que vous nous fournissez lors de vos visites sur notre site et lors de la passation de commandes sont strictement confidentielles.
2. Quels types de données personnelles sont collectées ?
Les types de données personnelles collectées peuvent inclure :
- Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail.
- Des informations socio-démographiques (ex. votre âge, votre profession, votre sexe etc.) mentionnées lorsque vous postez un avis sur notre Site ou créez un compte.
- Informations de paiement ( adresse de livraison et de facturation, montants de produits, mode de paiement, etc.) .
3. Quand sont collectées vos données personnelles ?
La Société peut collecter vos données personnelles notamment lors des évènements suivants:
– Lorsque les utilisateurs s’inscrivent sur votre site pour créer un compte personnel.
– Lorsque les utilisateurs effectuent des achats de produits ou de services via votre plateforme.
– Lorsque les utilisateurs s’abonnent à des newsletters, des services spécifiques ou des abonnements payants.
– Lorsque des cookies sont utilisés pour collecter des données lors de la navigation des utilisateurs sur votre site, notamment pour des mesures d’audience, la personnalisation de l’expérience utilisateur, etc.
– Lorsque les utilisateurs participent à des sondages, des concours ou des promotions que vous organisez.
– Lorsqu’un client vous offre un cadeau ou une carte cadeau ou vous parraine.
– Lorsque les utilisateurs interagissent avec votre site via des plugins sociaux ou en se connectant à leur compte social.
– Lorsque des informations financières sont collectées pour le traitement des paiements, bien que ces informations soient généralement traitées par des prestataires de services de paiement tiers sécurisés.
– Lorsque les utilisateurs contactent notre service client pour poser des questions, signaler des problèmes ou demander de l’assistance.
– Lorsque des outils d’analyse sont utilisés pour collecter des données sur l’utilisation du site, les performances techniques, etc., afin d’améliorer la fonctionnalité et l’efficacité du site.
4. Pour quelles finalités vos données sont-elles collectées ?
Gestion des abonnements, commandes et relation client :
– Assurer la livraison des produits.
– Produire les factures et gérer votre compte client.
– Suivre et gérer la relation client.
– Sélectionner des clients pour des études, sondages et tests produits.
– Gérer les paiements des commandes, services, ou abonnements
– Enregistrement de la carte pour les paiements récurrents.
Connaissance client, statistiques et performances du Site :
– Mesures d’audience : nombre de pages vues, visites du Site, activité des visiteurs et fréquence de retour.
– Analyse statistique pour comprendre les comportements des utilisateurs et améliorer nos services et offres.
Opérations relatives à la relation commerciale :
– Permettre l’accès et la gestion de votre compte personnel.
– Personnalisation du Site et des offres en fonction de vos préférences.
– Activation et utilisation de Titre Cadeau, Chèque Cadeau ou Abonnement Cadeau.
– Gestion des commandes, abonnements et livraisons.
– Gestion des impayés, contentieux et réclamations.
Marketing et communication :
– Promotion de produits ou services similaires à ceux déjà commandés.
– Organisation d’opérations promotionnelles et d’événements.
– Élaboration de statistiques commerciales.
Sécurité et protection :
– Lutte contre la fraude.
– Assurer la sécurité du Site et de votre compte personnel.
III. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Vos données personnelles ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu’énoncées dans la politique de confidentialité et conformément aux lois applicables.
IV. Quels sont les destinataires de vos données personnelles ?
La Société ne partage pas les données personnelles des utilisateurs avec des tiers sans leur consentement préalable, sauf dans les cas suivants. La Société peut être amenées à communiquer vos données personnelles à des sous-traitants ou partenaires commerciaux tels que :
- Avec des prestataires de services tiers engagés pour soutenir les opérations commerciales de la Société (par exemple, services de livraison, service de paiement).
- Hébergement du Site
- Fourniture et activation de Titres Cadeaux ;
Les traitements réalisés par les prestataires de la Société sont encadrés dans le cadre d’accords dans lesquels les sous-traitants s’engagent à respecter les lois et règlement applicables, et plus généralement l’ensemble des obligations mises à leur charge, notamment en matière de protection de la sécurité et de la confidentialité des Données.
V. Quels sont vos droits et comment les exercer ?
Conformément notamment à la Réglementation sur les Données Personnelles, vous avez la faculté :
- Le droit d’accéder à leurs données personnelles et d’obtenir des informations sur leur traitement.
- Le droit de rectifier leurs données personnelles inexactes.
- Le droit de demander l’effacement de leurs données personnelles.
- Le droit de limiter le traitement de leurs données personnelles.
- Le droit à la portabilité des données.
- De vous opposer au traitement de vos Données Personnelles pour motifs légitimes ;
Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant cette Politique de protection des données personnelles, veuillez contacter la Société à l’adresse serviceaperogame@gmail.com ou à l’adresse suivante : 17 rue Bombarde Parthenay, 79200.
Par ailleurs, Vous pouvez exercer vos droits d’accès et de rectification de certaines de vos Données Personnelles depuis votre Compte Personnel. Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de la part de la Société (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), contactez-nous serviceaperogame@gmail.com
Conformément à la réglementation en vigueur, notamment à la RGPD, vous disposez d’un droit à l’oubli, d’accès, de modification, de rectification, d’effacement, de portabilité des données, d’opposition, de réclamation et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez, à tout moment, porter réclamation devant l’autorité de contrôle compétente auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) 3 place de Fontenoy TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr
VI. Politique de cookies
Cette Politique de Cookies explique comment Apéro Game (ci-après dénommé la « Société ») utilise les cookies et technologies similaires sur son site web https://aperogamefr.com/(ci-après dénommé le « Site ») afin d’améliorer votre expérience utilisateur et de collecter des informations sur votre utilisation de notre site.
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre appareil (ordinateur, téléphone, tablette) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion, la langue, la taille de la police et d’autres préférences d’affichage) sur une période donnée, vous évitant ainsi de les saisir à chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d’une page à l’autre. Les Cookies peuvent avoir des finalités diverses, et conservent des informations pendant une certaine durée.
2. Quels types de cookies utilisons-nous ?
– Cookies Essentiels : Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site et vous permettent de naviguer et d’utiliser ses fonctionnalités essentielles. Sans ces cookies, certaines parties du Site ne peuvent pas fonctionner correctement.
– Cookies de Performance et Analytiques : Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre Site, à mesurer son efficacité et à améliorer ses performances. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs interagissent avec le Site.
– Cookies de Fonctionnalité : Ces cookies permettent au Site de se souvenir des choix que vous faites (comme votre nom d’utilisateur, votre langue ou la région où vous vous trouvez) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles.
– Cookies de ciblage Publicitaire : Ces cookies sont utilisés pour diffuser des annonces publicitaires pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une annonce et pour mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Si vous désactivez ces Cookies, il ne vous sera pas proposé de publicité ciblée en fonction de vos intérêts.
Les cookies peuvent être déposés par la Société APERO GAME, dont le siège social se situe 17 rue Bombarde – 79200 PARTHENAY , immatriculée au RCS de NIORT sous le numéro 984374132 (cookies propriétaires) ou par des tiers partenaires (cookies tiers). Ces tiers peuvent utiliser les cookies pour collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites web.
3. Gestion des cookies
En utilisant notre Site, vous consentez à l’utilisation de cookies conformément à la présente Politique de Cookies. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur pour refuser certains ou tous les cookies, sauf les cookies essentiels.
Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Chaque navigateur offre des options différentes. Pour en savoir plus sur la gestion des cookies, vous pouvez consulter les pages d’aide de votre navigateur :
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Opera : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Pour plus d’informations sur les cookies, vous pouvez visiter le site web de la CNIL à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/Cookies-les-outils-pour-les-maitriser
VII. Contacts
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : serviceaperogame@gmail.com ou par courrier à l’adresse suivante : APERO GAME, Madame Léonie Bourgoin, 17 rue Bombard, 79200 PARTHENAY.